投诉信如何写?

1、第一应明确写投诉信需要如实反映的状况：投诉者的有关信息，如名字、联系电话等;被投诉者的有关信息，名字、地址、联系方法等;投诉的事实和理由;具体的赔偿需要;与事实有关的真实的证明材料，如各种票据、合同等。

2、写投诉信，第一要写标题“投诉书”。之后写投诉人的有关信息，必须要确保信息的真实性，而且不能有误。

3、确保投诉人信息无误之后，然后写被投诉人的有关信息，也必须要确认无误才能，不然你的投诉就是无效的。

4、写完投诉人和被投诉人有关信息之后，就需要写投诉所要请求的事情了，事情需要真实的，是投诉人应该获得，譬如拖欠的薪资、工伤补偿等。

最后，也是非常重要的，需要要说了解的就是投诉的事由，事由需要是真实发生的，可以考证的，不可虚构，不然导致诽谤了哦，是要追究法律责任的哦。

怎么样写好一封投诉信

我特别期望大伙都有质疑精神，用于揭露问题。但也要有理有据，有逻辑有担当，再有肯定的文采和趣味。

所以正确的提建议方法到底是什么？

我觉得应该注意以下内容：

1、要有上位法意识。知道国家对学校的需要到底是什么，现在现行的规范是不是与上级精神违背。

2、要有调查研究意识。偏信则暗，兼听则明。提出的不少建议并不可以代表广大学生的常见诉求，有些不可以做到换位考虑，提出的建议不现实、不拥有可行性。

3、要有问题导向意识。描述近况，拿出证据，把问题说了解讲

了解，最好可以论述目前出现的主要问题的起源和进步，以后的隐患。

4、要有提出策略的意识。绝大多数人一直在抛出问题、提出问题，出色的人在提供解决的策略，投诉的意义不在于吐槽，而在于解决问题，改变近况。

会提建议是一种能力，这叫做建议咨询，不少专家可是专门做这项工作的，有些教授还通过我们的实践研究为国家领导人提供宝贵的建议，并最后被采纳造福老百姓。海大的教授们去年就为交通部提供了多项政策建议并遭到使用，看来常识就是力量啊！

　　投诉信范本：

　　致：XX通用电器制造公司总经理办公室

　　由：XX市XX宾馆公关销售部XX

　　投诉事由：贵公司商品水平及贵公司特约修理中心服务的低劣

　　总经理先生：

　　你好!作为贵公司商品的忠实用户，我对贵企业的商品水平及好信誉充满信心。故而我一向使用贵企业的商品。今年8月12号，我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。我在9月22号(我常常出差，所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的修理地址，服务小姐的态度实在低劣。我因要出差，想请中心尽快维修，结果遭到一口回绝。缘由是他们要过中秋节，要一周后才能来取。当时他们中的一位修理职员十分粗心地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是不是修好。我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这如何行，只得一周之后取。

　　哪个知一周后(9月30号)来取时，我心爱的收音机被修成如此了：调谐倒是修好了，但其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有的电台如何也收不明确了，修理十分粗劣;连后面的螺丝都没合好。我问修理职员这指针没固定好行吗他一口回答：“不碍事!没问题!”

　　此刻我十分不认可贵公司特约修理中心的服务，也不想再送我的收音机到该修理中心去吃苦了。我不知道贵公司选定特约修理中心时是如何考虑的，也不知道对于特约修理中心敷衍客户、损害客户的利益有哪些处罚手段。总经理先生，有一点我十分了解，就是如此的修理中心及服务只有损害贵企业的形象和信誉。本来作为一名买家，我对投诉是不十分关心的，但作为贵企业的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选修理中心，确保售后服务。

　　总经理先生，我一向注意呵护R9701，现在惨遭此“不幸”，我有点“痛心疾首”，我恳请贵公司将处置结果函告本人。谢谢!

　　祝：商祺!

　　XXX

　　201X年XX月XX日

投诉和举报有什么区别

投诉是买家为生活消费需要购买、用产品或者同意服务，与经营者发生买家权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，通俗说就是买家需要市场监管部门解决维修、更换、退货、退款、赔偿损失等自己的民事诉求;举报则是自然人、法人或者其他组织向市场监管部门反映经营者涉嫌违反市场监管法律法规规章线索的行为，也就是其他人都可以需要市场监管部门查处违法行为。公众诉求一般可以分为这两类，《市场监督管理投诉举报处置暂行方法》明确对这两类诉求适用不同程序，投诉对应行政调解程序，举报对应行政执法程序。当然，公众可以同时倡导民事诉求和查处违法行为，投诉材料客观上也会包括违法线索，市场监管部门将根据法定程序区别处置，既不可以仅仅解决买家民事诉求而免除经营者行政责任，也不可以仅仅查处经营者违法行为而免除其民事责任，以全方位履行市场监管和消费维权职能。